Política de Privacidade

Política de Privacidade da hitei
Última atualização: 12/09/2025

Na hitei, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

Resumo da Nossa Política

Transparência

Somos claros sobre quais dados coletamos e como os usamos

Segurança

Implementamos medidas técnicas para proteger seus dados

Controle

Você tem direitos sobre seus dados pessoais

Minimização

Coletamos apenas dados necessários para nossos serviços

Dados que Coletamos

Dados Fornecidos por Você:

  • • Informações de conta: Nome, email, senha, foto de perfil
  • • Informações de criador: Biografia, redes sociais, informações bancárias
  • • Conteúdo: Produtos digitais, descrições, imagens
  • • Comunicações: Mensagens de suporte, avaliações, comentários

Dados Coletados Automaticamente:

  • • Dados de uso: Páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de sessão
  • • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo
  • • Dados de localização: País e região (baseado no IP)
  • • Cookies: Preferências, sessão, análise de uso

Dados de Terceiros:

  • • Processadores de pagamento: Informações de transação
  • • Redes sociais: Dados públicos de perfil (quando aplicável)
  • • Ferramentas de análise: Dados agregados de comportamento
Como Usamos Seus Dados

Provisão de Serviços:

  • • Criar e gerenciar sua conta
  • • Processar compras e vendas
  • • Entregar produtos digitais
  • • Facilitar comunicação entre usuários

Melhoria da Plataforma:

  • • Analisar padrões de uso
  • • Desenvolver novos recursos
  • • Personalizar experiência do usuário
  • • Detectar e prevenir fraudes

Comunicação:

  • • Notificações sobre vendas e compras
  • • Atualizações de produtos e serviços
  • • Suporte ao cliente
  • • Marketing (com seu consentimento)
Compartilhamento de Dados

🔒 Não vendemos seus dados pessoais para terceiros

Compartilhamos dados apenas quando:

  • • Com seu consentimento: Para funcionalidades específicas
  • • Provedores de serviço: Processamento de pagamentos, hospedagem
  • • Obrigação legal: Quando exigido por lei ou autoridades
  • • Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos ou de terceiros
  • • Transferência de negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda
Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

Cookies Essenciais:

  • • Autenticação de usuário
  • • Segurança da sessão
  • • Funcionalidades básicas

Cookies Opcionais:

  • • Análise de uso
  • • Personalização
  • • Marketing direcionado

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Medidas Técnicas:

  • • Criptografia SSL/TLS
  • • Hashing de senhas
  • • Firewalls e monitoramento
  • • Backups seguros

Medidas Organizacionais:

  • • Acesso restrito aos dados
  • • Treinamento da equipe
  • • Políticas de segurança
  • • Auditorias regulares

Importante: Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções, como usar senhas fortes e únicas.

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso

Solicitar cópia dos seus dados

Correção

Corrigir dados incompletos ou incorretos

Exclusão

Solicitar remoção dos seus dados

Portabilidade

Transferir dados para outro serviço

Oposição

Opor-se ao processamento

Limitação

Limitar o uso dos seus dados

Informação

Informações sobre o tratamento

Revogação

Retirar consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@hitei.com

Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

  • • Dados de conta: Enquanto sua conta estiver ativa
  • • Dados de transação: Por período legal exigido (até 5 anos)
  • • Dados de comunicação: Por 3 anos após a última interação
  • • Dados de marketing: Até revogação do consentimento

Após os períodos de retenção, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados.

Alterações e Contato

Alterações na Política:

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email.

Entre em Contato:

Email: privacidade@hitei.com

Endereço: [Endereço da empresa]

DPO: dpo@hitei.com

Protegemos Sua Privacidade

Estamos comprometidos em manter seus dados seguros e respeitar seus direitos de privacidade.